Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Kaip pateikti užsakymą?

Norėdami įsigyti sporto prekes mūsų internetinėje parduotuvėje, išsirinkite norimą produktą ir įdėkite jį į krepšelį. Tuomet eikite į atsiskaitymo puslapį, kur galėsite įvesti savo pristatymo duomenis ir pasirinkti mokėjimo būdą. Patvirtinus užsakymą, gausite patvirtinimo el. laišką su visa užsakymo informacija.

Kokie yra pristatymo būdai?

Užsakymus pristatome visoje Lietuvoje. Pristatymas gali būti vykdomas per kurjerių tarnybas arba paštomatus, priklausomai nuo pasirinkto metodo atsiskaitymo metu. Daugeliu atvejų užsakymas pristatomas per 1–3 darbo dienas.

Ar taikomas nemokamas pristatymas?

Taip, mūsų parduotuvėje dažnai taikomas nemokamas pristatymas nuo tam tikros užsakymo sumos. Informaciją apie galiojančias akcijas ir pristatymo sąlygas rasite mūsų svetainėje arba krepšelio puslapyje prieš atsiskaitymą.

Ar galiu grąžinti prekę?

Taip, jei prekė jums netiko, ją galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos. Prekė turi būti nenaudota, originalioje pakuotėje ir nepraradusi savo prekinės išvaizdos. Dėl grąžinimo prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Kokius mokėjimo būdus galiu pasirinkti?

Mūsų internetinėje parduotuvėje galite atsiskaityti keliais būdais: banko kortele, elektronine bankininkyste arba kitais mokėjimo metodais, kurie pateikiami atsiskaitymo puslapyje.

Ar galima panaudoti nuolaidos kodą?

Taip, jei turite nuolaidos kodą, jį galite įvesti krepšelio arba atsiskaitymo puslapyje. Įvedus kodą, nuolaida bus automatiškai pritaikyta jūsų užsakymui, jei kodas galioja ir atitinka nustatytas sąlygas.